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业务连续性 - 出现严重错误时的 ISO 22301

应急计划和灾难恢复主要是信息技术主导的对 1980 年代和 1990 年代初期影响企业的自然灾害和恐怖主义的反应。

然而,越来越多的人认识到,这需要成为一个以业务为主导的流程,并包括为多种形式的颠覆做准备。鉴于此,该学科被称为业务连续性管理 (BCM)。

随着政府和监管机构开始认识到业务连续性在减轻破坏性事件对社会的影响方面的作用,他们越来越多地寻求确保关键参与者已制定适当的业务连续性安排。同样,企业认识到他们相互依赖,并寻求关键供应商和合作伙伴将继续提供关键产品和服务的保证,即使发生事故。

因此,需要一个公认的 BCM 良好实践基准,并且一些国家标准试图解决这个问题,包括来自澳大利亚、新加坡、英国 (UK) 和美国的标准。在英国,BS 25999 被引入以提供一个管理体系标准,组织可以首次获得认可的认证。

当国际组织开始呼吁制定单一的国际标准 ISO/TC 223(社会安全)时,他们通过制定 ISO 22301:2012(社会安全 – 业务连续性管理系统 – 要求)作为回应。新标准是全球重大利益、合作和投入的结果。

展示良好做法
ISO 22301 是 BCM 的管理系统标准,可供各种规模和类型的组织使用。这些组织将能够根据该标准获得认可的认证,从而向立法者、监管机构、客户、潜在客户和其他相关方证明他们正在遵守 BCM 的良好实践。 ISO 22301 还使业务连续性经理能够向最高管理层表明已达到公认的标准。

虽然 ISO 22301 可用于认证,因此包括描述 BCM 核心要素的相当简短的要求,但正在制定更广泛的指导标准 (ISO 22313),以提供有关 ISO 22301 中每项要求的更详细信息。

ISO 22301 也可用于组织内部,以根据良好实践衡量自身,以及希望向管理层报告的审核员。因此,标准的影响将比那些简单地选择根据标准进行认证的人大得多。

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