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CONTINUIDAD DEL NEGOCIO - ISO 22301 CUANDO LAS COSAS VAN MUY MAL

La planificación de contingencias y la recuperación ante desastres fueron en gran medida respuestas impulsadas por la tecnología de la información a los desastres naturales y el terrorismo que afectaron a las empresas durante la década de 1980 y principios de la de 1990.

Sin embargo, se reconoció cada vez más que esto debía convertirse en un proceso dirigido por el negocio y abarcar la preparación para muchas formas de disrupción. A la luz de esto, la disciplina se conoció como gestión de la continuidad del negocio (BCM).

A medida que los gobiernos y los reguladores comenzaron a reconocer el papel de la continuidad del negocio en la mitigación de los efectos de los incidentes disruptivos en la sociedad, buscaron cada vez más asegurarse de que los actores clave tuvieran los arreglos de continuidad del negocio adecuados. De manera similar, las empresas reconocieron su dependencia mutua y buscaron la seguridad de que los proveedores y socios clave continuarían brindando productos y servicios clave, incluso cuando ocurrieran incidentes.

Por lo tanto, se necesitaba un punto de referencia reconocido de buenas prácticas en BCM y varios estándares nacionales buscaban abordar este problema, incluidos los de Australia, Singapur, el Reino Unido (UK) y los EE. UU. En el Reino Unido, se introdujo BS 25999 para proporcionar un estándar de sistemas de gestión según el cual las organizaciones podrían obtener una certificación acreditada por primera vez.

Cuando las organizaciones que operan a nivel internacional comenzaron a solicitar una norma internacional única, el ISO/TC 223, Seguridad social, respondió con el desarrollo de la norma ISO 22301:2012, Seguridad social – Sistemas de gestión de la continuidad del negocio – Requisitos. El nuevo estándar es el resultado de un importante interés, cooperación y aportes a nivel mundial.

DEMOSTRAR BUENAS PRÁCTICAS
ISO 22301 es un estándar de sistemas de gestión para BCM que pueden utilizar organizaciones de todos los tamaños y tipos. Estas organizaciones podrán obtener una certificación acreditada contra este estándar y así demostrar a los legisladores, reguladores, clientes, posibles clientes y otras partes interesadas que se adhieren a las buenas prácticas en BCM. ISO 22301 también permite que el gerente de continuidad del negocio muestre a la alta dirección que se ha logrado un estándar reconocido.

Si bien la norma ISO 22301 se puede utilizar para la certificación y, por lo tanto, incluye requisitos breves y concisos que describen los elementos centrales de BCM, se está desarrollando una guía estándar más amplia (ISO 22313) para proporcionar más detalles sobre cada requisito de la norma ISO 22301.

ISO 22301 también se puede utilizar dentro de una organización para medirse a sí misma frente a las buenas prácticas, y por los auditores que deseen informar a la dirección. Por lo tanto, la influencia del estándar será mucho mayor que la de aquellos que simplemente eligen certificarse contra el estándar.

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