AGFOCERT puede proporcionar la certificación ISO 22525:2020 por parte de sus auditores con experiencia en el sector turístico.
ISO 22525, Turismo y servicios conexos – Turismo médico – Requisitos de servicio.
Desde la cirugía de rodilla hasta la de nariz, el mercado mundial del turismo médico ha ido en aumento desde hace varios años. Solo en 2019, disfrutó de un valor de tamaño de mercado de USD 44,8 mil millones 1). Si bien la pandemia de coro[1]navirus sin duda afectará la participación de mercado, los analistas de la industria predicen un buen crecimiento a largo plazo.
Entonces, ¿por qué el crecimiento repentino?
La guía de turismo médico Patients Beyond Borders informa que este mercado se ha expandido rápidamente a medida que la población envejece y busca tratamientos médicos que sean más baratos, impliquen tiempos de espera más cortos y brinden más opciones sobre dónde y cuándo reciben tratamiento. Para acceder a un procedimiento médico en el extranjero, los pacientes potenciales pueden buscar en línea hospitales privados, cirujanos, médicos, tratamientos y procesos de recuperación sin tener que consultar con agencias de viajes o médicos locales.
ISO reconoce los riesgos con este enfoque y tiene como objetivo garantizar que existan estándares internacionales que cubran los procedimientos médicos de mejores prácticas, la gestión de riesgos clínicos, la seguridad y la mejora de los resultados para estos pacientes. El comité técnico de la ISO ISO/TC 228 sobre turismo y servicios conexos está elaborando una nueva norma que cubre los requisitos de servicio del turismo médico: ISO 22525, Turismo y servicios conexos – Turismo médico – Requisitos de servicio.