السياحة والخدمات المتعلقة بها - الفنادق - متطلبات الخدمة

AGFOCERT can provide ISO 22483:2020 certification by its auditors experienced in tourism sector.

ISO 22483 هو المعيار الجديد تمامًا الذي يزيل التخمينات من حجز الفنادق.

يقولون إن السفر أفضل من الوصول. وإذا كنت قد انتهيت من رحلة في فندق أقل من توقعاتك ، فقد توافق جيدًا. لكل مسافر حول العالم وجد نفسه يتساءل عن سبب اختلاف عدد النجوم الممنوحة للفنادق كثيرًا بين البلدان ، هناك معيار دولي جديد.

تم تطوير ISO 22483 ، السياحة والخدمات ذات الصلة - الفنادق - متطلبات الخدمة ، التي تم نشرها هذا الشهر ، من قبل مجموعة من الخبراء في لجنة ISO الفنية للسياحة والخدمات ذات الصلة ، ISO / TC 228.1

يسلط رئيس اللجنة مانويل أوتيرو الضوء على التطبيق الواسع للمعيار:

"يوفر ISO 22483 مرجعًا مشتركًا وقابل للتحقيق لجميع الفنادق من حيث تقديم خدمات عالية الجودة وقد تم تطويره مع مراعاة الأنواع المختلفة للفنادق في العالم وأنظمة التصنيف الحالية ونماذج الأعمال والأحجام والخدمات المقدمة ، فضلاً عن المتطلبات الحالية لـ الضيوف والاتجاهات العالمية."

يحدد معيار ISO الجديد متطلبات الجودة والتوصيات للفنادق فيما يتعلق بالموظفين والخدمة والفعاليات والأنشطة الترفيهية والسلامة والأمن والصيانة والنظافة وإدارة التوريد ورضا النزلاء.

 

arالعربية
Powered by TranslatePress »